Ab März/2019 werden durch 1-wtp anonymisierte Zugriffsstatistiken erfasst und erstmals bei der Abrechnung für das 2. Quartal berücksichtigt. Hier wird für jeden Tag die maximale Zahl der gleichzeitig aktiven Benutzer ermittelt. Sie können die Nutzungsstatistik unter Extras -> Nutzungsstatistiken einsehen.
Zeichenzahl bei SMS beachten!
Aufgrund einiger Kundenanfragen weisen wir noch einmal darauf hin, dass SMS mit Überlänge nicht mehr „abgeschnitten“ werden. Enthält eine SMS zu viele Zeichen, so wird die Nachricht in zwei SMS geteilt. Für den Empfänger wird diese SMS in der Regel
Was kostet der Versand einer SMS?
Ab dem Versionsstand 190221 werden SMS nicht mehr über eine David-Schnittstelle, sondern direkt versendet. Voraussetzung für den Versand von SMS ist entweder eine aktive Programmnutzung (Nutzungsvertrag mit monatlichen Kosten) oder eine aktive Servicestufe. Je versendeter SMS werden netto 0,10 EUR
UPDATE: Notwendige Vorarbeiten
In den Kalenderwochen 8 und 9 2019 erfolgt die automatische Auslieferung einer Updateversion für Ihren 1-wtp. Das Update wird „gestaffelt“, also nicht gleichzeitig bei allen Kunden ausgeliefert. Über die Neuerungen werden Sie bei Auslieferung des Updates über den News-Feed oben
DSGVO: Maskierung von Abwesenheiten
Mit dem 25.05.2018 tritt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Aus diesem Grunde wurden in 1-wtp einige Anpassungen vorgenommen, die Kunden mit aktuellem Programmservice als automatisches Update erhalten. Im Rahmen der Umsetzung des Prinzips „So wenig Daten wie nötig“ werden Abwesenheiten
Wie verwalte ich die Favoriten?
Unterhalb von „Favoriten“ können Sie sich die Funktionen in 1-wtp ablegen, die Sie besonders häufig nutzen und die Sie schnell erreichen möchten. Dazu gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie im Menü auf „Favoriten“ und anschließend auf „Verwalten“. Sie erhalten
Kann ich mich an einen Termin erinnern lassen?
Innerhalb der Tagesansicht können Sie sich an einen bestimmten Termin erinnern lassen. Hierzu gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie in der Tagesansicht den Termin, an den Sie erinnert werden möchten. Klicken Sie hier zunächst auf „mehr Funktionen“ und anschließend
Wie richte ich automatische Benachrichtigungen ein?
Mit dem Versionsstand 15/2018 wurde in 1-wtp eine Nachrichtenzentrale mit der Möglichkeit zu Erstellung automatischer Nachrichten eingeführt. Anzeige der Nachrichten: In Ihrem Menü finden Sie das Symbol einer Sprechblase zum Aufruf der Nachrichtenzentrale: Befinden sich ungelesene Nachrichten in Ihrer Nachrichtenzentrale,
Lassen sich Werkstatt-Termine ohne Datum anlegen?
Mit der Version 17.0704.3 ist die Anlage von Werkstatt-Terminen in 1-wtp auch ohne ein festes Datum möglich. Dazu wurde die neue Funktion „Terminpool“ eingeführt. Wieso ein Terminpool? Ein Beispielszenario: Ein Kunde hat Reparaturen an seinem Fahrzeug, für die noch Ersatzteile
Kann ich Termine nach bestimmten Eigenschaften Filtern?
Seit der Programmversion 17.07.04.3 ist es möglich, Termine nach bestimmten Eigenschaften tageweise zu filtern. Zum Aufruf der Filteransicht klicken Sie in der Tagesansicht oben links auf das Filter-Symbol: Sie erhalten die folgende Filteransicht, die Ihnen zunächst sämtliche Werkstatt-Termine des aktuellen