Wie kann ich eigene Werkstatt-Checklisten hinzufügen?

Für einzelne Fabrikate liefert Ihnen 1-wtp bereits Checklisten, die ausgegeben und autom. mit Daten befüllt werden. (Stand 04/2016: Dacia, Dodge, Lada, Mitsubishi, Renault) Sie können Sie allerdings auch eigene Checklisten oder sonstige Dokumente (z. B. Verträge, Abtretungserklärung, etc.) hinzufügen und

In care gelöschte Fahrzeuge werden weiterhin angezeigt

1-wtp übernimmt bei der Datenbankabfrage aus dem DMS care Neuanlagen und Änderungen. Löschungen von Kunden oder Fahrzeugen sind für uns nicht erkennbar. Möchten Sie, dass ein Fahrzeug in 1-wtp zu einem Kunden nicht mehr angezeigt wird, so ändern Sie in

Lässt sich die Anzeige der Termine eines Tages je Serviceberater darstellen?

Dies ist möglich, sofern Ihr Autohaus mit der Zuordnung von Servicebertatern in Werkstatt-Kundenterminen arbeitet. Serviceberater mit Terminen werden in blau, Serviceberater ohne Termine in blassem grau dargestellt. Durch Klick auf den jeweiligen Serviceberater werden ausschließlich dessen Termine angezeigt. Durch einen

Wie kann ich einen Termin auf ein anderes Datum verschieben?

Klicken Sie in der Tagesansicht auf den Kundennamen des zu ändernden Termins. Durch Klick auf das Datum öffnet sich eine Kalenderansicht. Über die Pfeiltasten können Sie durch die Monate navigieren. Anhand der Auslastung werden die Tage direkt in grün, gelb

Wie kann ich die Abteilungs eines Termins ändern?

Klicken Sie innerhalb der Tagesansicht auf den Kundennamen des Termins, den Sie in eine andere Abteilung verschieben möchten. Innerhalb des Termins sehen Sie im oberen Bereich rechts diese Ansicht: Es werden Ihnen die Abteilungen mit Auslastung angezeigt. Dahinter finden Sie

Einzelne Benutzer können keine Radwechseltermine anlegen

Dieses Verhalten kann mit fehlenden Rechten eines Benutzers zusammenhängen. In diesem Fall stehen in der Auswahl der Arbeiten in der Terminanlage keine Arbeiten zur Verfügung, welche die Wörter „Reifen“, „Rad“ oder „Räder“ enthalten. Sie können die Benutzerrechte wie folgt anpassen:

Wo kann ich weitere Farben zur Markierung von Terminen anlegen?

Die möglichen Farben zur Markierung von Terminen können durch Benutzer mit Administratorrechten verwaltet werden. Die Einstellungen finden Sie unterhalb Ihres Benutzernamens unter Administration -> SYS Variablen -> Farben. Wählen Sie bei der gewünschten Farbe einen freien Eintrag (AH1 – AH5)

Kann nach Terminen eines Kunden gesucht werden?

Es ist möglich zukünftige und vergangene Termine eines Kunden oder Fahrzeuges zu suchen. Dazu gehen Sie wie folgt vor: In der Tagesansicht (Unter „Service“ -> „Werkstatt-Kunden-Termine“) finden Sie das Feld „Suchen nach“  (siehe Bild). Hier können Sie einen Kundennamen, ein