In der Tagesansicht lassen sich Termine nach zahlreichen Vorgaben Filtern. So sind beispielsweise Termine mit bestimmten Arbeiten, Serviceberatern oder anderen Eigenschaften möglich. Wie Sie Filter einrichten und mit ihnen arbeiten, erfahren Sie in diesem Video.
Wie lassen sich Termine farblich markieren?
In 1-wtp können Termine durch beliebige Farben markiert werden, um diese in der Übersicht der Termine besonders auffallen zu lassen. Die Farbgebung und Benennung ist dabei absolut frei definierbar. Wies dies geht, erfahren Sie in diesem Video.
Dienstplan und Schichtverwaltung
Dieses Vidfeo zeigt die Arbeit mit dem Dienstplan in 1-wtp, sowie die Anlage von Schichten und Abwesenheiten und deren Auswirkungen auf die Terminplanung.
Benachrichtigung von Kunden via E-Mail und SMS
In 1-wtp können aus Werkstatt-Terminen E-Mails und SMS an Kunden gesendet werden. Dies ist manuell aus Terminen möglich, z. B. zur Terminbestätigung, aber auch automatisch als Erinnerung zu festen Zeiten. Dieses Video zeigt Ihnen die Arbeit mit Benachrichtigungen und die
UPDATE 04/2020
Mit dem Update 04/2020 werden wieder zahlreiche Anpassungen und Entwicklungen an 1-wtp vorgenommen. Die Auslieferung des Updates beginnt in der Woche nach Ostern in mehreren Stufen und wird bis Ende der KW16/2020 abgeschlossen sein. Dieser Artikel beschreibt die wichtigsten Änderungen.
Schnittstelle 4WHEELS
In 1-wtp steht eine Schnittstelle zum Räderhotel 4WHEELS zur Verfügung. Aus Werkstatt-Terminen heraus können direkt Radsätze angefordert werden. Außerdem ist ein Abgleich mit den Stammdaten aus Ihrem DMS und der Kundenkontakt via E-Mail oder SMS möglich. Eine kurze Videodokumentation finden
Wie verwalte ich Sperrzeiten?
In der Tagesansicht werden Termine in einem je Autohaus individuell eingestellten Intervall angelegt. Sollen bestimmte Zeiten, beispielsweise Pausen, nicht geplant werden, so kann dies individuell eingestellt werden.
Kann ich die Sortierung in der Monteurdispo ändern?
Mit dem Update 04/2020 wurde die Möglichkeit geschaffen, die Sotierung der Monteure selbst anzupassen.
Supportende alter VMs
Mit neuen Funktionen wie der Online-Terminvereinbarung machen wir 1-wtp, und damit natürlich auch Ihr Autohaus, fit für die Zukunft. In diesem Zusammenhang wird 1-wtp nicht nur „äußerlich hübsch“, sondern wir erneuern auch den technischen Unterbau völlig. Bereits seit ca. 1
1-wtp im Homeoffice?
Aus aktuellem Anlass: Unser Support wird aktuell vielfach gefragt, ob die Arbeit mit 1-wtp auch aus dem Homeoffice möglich ist. Antwort: Ja, das geht. Am einfachsten und sichersten geht dies über ein VPN direkt auf die 1-wtp-VM in Ihrem Autohaus.